Publicado: 7 de noviembre de 2026 · Estudio propio · Alcorcón, Móstoles, Pozuelo, Boadilla y Majadahonda
De 1.035 negocios de clínicas dentales, centros de estética y peluquerías de cinco municipios del oeste y suroeste de Madrid, 522 (el 50 %) no muestran web en las fuentes públicas que consulté; 722 (el 70 %) publican un teléfono y 315 (el 30 %) un correo electrónico. En otras palabras: 1 de cada 2 negocios de proximidad de estos municipios no es fácil de encontrar en internet más allá de su ficha de Google, y 3 de cada 10 no se puede contactar por email. Aquí están los datos agregados, el método y lo que significan. No hay nombres, teléfonos ni direcciones de ningún negocio.
Para que lo leas con contexto: soy Adrián Rubio, vivo y trabajo en Alcorcón y vendo diseño web y marketing digital a negocios locales. Estos datos salen de una herramienta que uso para encontrar a quién puedo ayudar, así que tengo interés en el resultado. Por eso explico cómo se contó cada cosa y dónde falla.
Cómo se hizo el estudio
- Fuentes públicas: fichas de Google Maps (590 registros), OpenStreetMap (531), Bing (19) y DuckDuckGo (26). Un mismo negocio puede aparecer en varias fuentes.
- Municipios y sectores: Alcorcón, Móstoles, Pozuelo de Alarcón, Boadilla del Monte y Majadahonda; clínicas dentales, centros de estética y peluquerías.
- Deduplicación: un negocio cuenta una vez aunque salga en varias fuentes. Resultado: 1.035 negocios.
- Qué cuenta como «con web»: que alguna de las fuentes consultadas asocie al negocio una dirección web.
- Qué cuenta como «con teléfono» o «con email»: que el dato figure en alguna de las fuentes consultadas.
- Fecha: lote del 28 de octubre de 2026.
Un dato curioso del propio método: 487 de los 1.035 negocios no aparecían en Google Maps y salieron de otras fuentes. Si solo hubiera mirado Maps, el estudio habría dejado fuera a casi la mitad.
Resultado por municipio
| Municipio | Negocios | Con web | Con teléfono | Con email |
|---|---|---|---|---|
| Alcorcón | 197 | 53 % | 64 % | 28 % |
| Boadilla del Monte | 131 | 63 % | 79 % | 39 % |
| Majadahonda | 200 | 64 % | 79 % | 37 % |
| Móstoles | 271 | 41 % | 78 % | 29 % |
| Pozuelo de Alarcón | 236 | 40 % | 51 % | 24 % |
| Total | 1.035 | 50 % | 70 % | 30 % |
Los municipios con más negocios sin web son Pozuelo (60 % sin web) y Móstoles (59 %). En Pozuelo, además, solo la mitad publica un teléfono. Boadilla y Majadahonda están mejor: alrededor de 6 de cada 10 tienen web y casi 8 de cada 10 publican teléfono.
Resultado por sector
| Sector | Negocios | Con web | Con teléfono | Con email |
|---|---|---|---|---|
| Clínicas dentales | 436 | 45 % | 65 % | 34 % |
| Centros de estética | 211 | 82 % | 97 % | 47 % |
| Peluquerías | 388 | 39 % | 60 % | 17 % |
Las peluquerías son el sector con menos presencia: 6 de cada 10 no muestran web y solo 1 de cada 6 publica un email. Los centros de estética son el extremo contrario: 8 de cada 10 tienen web y casi todos publican teléfono. Las clínicas dentales quedan en medio, pero con una diferencia grande según el municipio: en Móstoles, solo 46 de 140 clínicas (33 %) muestran web.
Lo que este estudio no dice
- No mide si la web funciona. Que un negocio tenga web no significa que se cargue, que se vea bien en el móvil o que deje llamar con un toque. Eso lo medí en otro estudio, la radiografía digital de Alcorcón 2026, donde 1 de cada 5 webs registradas no funcionaba.
- «Sin web» significa «no encontrada en estas fuentes». Un negocio puede tener una web que no aparece en su ficha de Google ni en OpenStreetMap. Por eso la cifra real de negocios sin web podría ser algo menor.
- No son todos los negocios. Solo tres sectores y cinco municipios. No sirve para extrapolar a toda la Comunidad de Madrid.
- No distingue tamaño ni antigüedad. Un autónomo y una clínica con cinco gabinetes cuentan igual.
Qué significa si tienes un negocio local
La conclusión práctica no es «hazte una web ya». Es que que te encuentren y te puedan llamar pesa más que tener un sitio bonito. Por ese orden:
- La ficha de Google al día. Teléfono, horario, categoría, fotos y reseñas. Es lo primero que ve quien busca desde el móvil y es gratis. Si no la tienes en orden, empieza por ahí: cómo conseguir más clientes con Google Maps.
- Un teléfono que se pueda pulsar. Si publicas el número como imagen o como texto sin enlace, el cliente móvil tiene que copiarlo a mano.
- Una web mínima que responda a lo que se busca: qué haces, dónde, cuánto cuesta o desde cuánto, y cómo contactar. Para planificarla: diseño web para pymes: qué pedir y cuánto cuesta. Mis precios de partida para negocios locales están en precios.
Si tu negocio es una clínica, centro de fisioterapia, psicología o bienestar, mi marca Physis Digital se dedica solo a ese sector: web, ficha de Google y visibilidad en buscadores con IA.
Si quieres saber cómo está la tuya hoy, la herramienta gratuita Revisa tu web comprueba si funciona, si se ve bien en el móvil, si carga rápido y si se puede llamar.
Qué significa si vendes servicios a estos negocios
Si tu cliente es un negocio de barrio, estos números dicen que el canal más fiable es el teléfono: 7 de cada 10 lo publican y solo 3 de cada 10 publican un email. Y aun con email, la ley exige consentimiento o una relación previa para enviar comunicaciones comerciales por correo; lo explico en qué es el mailing y cuándo le sirve a un negocio local.
Preguntas frecuentes sobre este estudio
¿Necesito una web si ya tengo ficha de Google?
La ficha de Google te hace visible en el mapa, pero no explica qué haces ni qué te diferencia. Una web sencilla sirve para responder dudas antes de que el cliente llame y para aparecer en búsquedas que la ficha no cubre. Si tienes que elegir un orden, primero la ficha y después la web.
¿Cuánto cuesta lo mínimo para estar en internet?
La ficha de Google es gratuita. Una web local sencilla parte desde 800 € en mi caso; hay alternativas más baratas con plantillas, con menos control. El rango completo y qué incluye cada opción está en precios.
¿Qué municipio está peor?
En este estudio, Pozuelo de Alarcón (40 % con web, 51 % con teléfono) y Móstoles (41 % con web). Pero la muestra es de tres sectores, así que no es un ranking general de municipios.
¿Cómo se hizo el estudio?
Con fichas públicas de Google Maps, OpenStreetMap, Bing y DuckDuckGo de tres sectores en cinco municipios, deduplicadas, y contando solo datos que aparecen publicados. El detalle está en el apartado «Cómo se hizo el estudio».
¿Puedo pedir los datos de mi sector o municipio?
Puedo compartir los agregados de tu sector y municipio si están entre los cubiertos. No comparto datos de negocios concretos. Escríbeme con tu sector y municipio.
En resumen
La mitad de los 1.035 negocios revisados no muestra web, 7 de cada 10 publican teléfono y 3 de cada 10 un email. Las peluquerías, Pozuelo y Móstoles son los puntos más flojos. Lo útil para un dueño de negocio no es tener una web cuanto antes, sino asegurar que se le encuentra y que se le puede llamar. Si quieres comparar tu municipio, mira los hubs de Alcorcón, Móstoles, Pozuelo, Boadilla del Monte y Majadahonda.
