Actualizado: 4 de agosto de 2026 · Consultoría, Alcorcón
Elegir proveedor de marketing es una de las decisiones donde un negocio pequeño tiene menos información y más que perder. Los presupuestos no son comparables entre sí, casi nadie explica cómo cobra, y el resultado no se ve hasta pasados unos meses.
Voy a darte los criterios que usaría yo, incluidos los que juegan en mi contra.
Las señales de alarma
Estas te ahorran la mitad de las reuniones:
Garantizan posiciones en Google. Nadie controla el algoritmo de Google. Quien garantiza «primera posición» o miente, o va a posicionarte por términos que nadie busca para poder enseñar una captura.
No preguntan por tu negocio. Si en la primera reunión te presentan un paquete sin haberte preguntado tu ticket medio, tu margen y de dónde vienen hoy tus clientes, te están vendiendo lo mismo que a todos.
El precio es sospechosamente bajo. Un pack de 99 €/mes con SEO, redes y publicidad no da para más de unas horas mensuales. Alguien está poniendo muy poco trabajo o usando plantillas.
Crean las cuentas a su nombre. Es la trampa más cara del sector y casi nadie pregunta. Tu web, tu dominio, tu cuenta publicitaria y tu ficha de Google tienen que ser tuyas. Si son del proveedor, el día que os separéis empiezas de cero.
Solo enseñan métricas de vanidad. Un informe lleno de impresiones y alcance que no menciona contactos ni ventas está evitando la pregunta importante.
No te dicen qué NO hacen. Quien lo hace todo bien no existe.
Lo que sí conviene mirar
Que te expliquen el porqué, no solo el qué. «Vamos a hacer SEO» no dice nada. «Tu problema es que apareces para búsquedas informativas y no para las que compran, y por eso vamos a crear estas páginas» sí.
Que hablen de tu cuello de botella. Muchas veces el problema no es traer más gente sino que la web no convierte, o que nadie contesta el teléfono. Un buen proveedor te lo dice aunque le quite facturación.
Que midan hasta la venta. No hasta el formulario. La diferencia la explico en coste por lead vs coste por cliente.
Que tengan casos verificables, aunque sean pequeños. Y que te dejen hablar con algún cliente suyo.
Local o no: cuándo importa de verdad
Trabajar con alguien de tu zona no es imprescindible para todo, pero pesa en algunos casos:
- Si tu negocio es local, quien conoce la zona sabe qué busca la gente de aquí y qué competencia hay realmente en Alcorcón, que no es la misma que en Madrid capital.
- Si necesitas fotos o vídeo del negocio, alguien que pueda ir es mucho más práctico.
- Si valoras poder verte en persona cuando hay algo que decidir.
En cambio, para trabajo puramente técnico o para un mercado nacional, la ubicación importa poco. No dejes que la cercanía te haga elegir a alguien peor.
Freelance, agencia o alguien interno
Las tres opciones son válidas según el caso, y lo comparo en detalle en freelance vs agencia. El resumen:
| Ventaja | Riesgo | |
|---|---|---|
| Freelance | Hablas con quien ejecuta; más barato | Capacidad limitada; depende de una persona |
| Agencia | Más manos y más disciplinas | Puedes acabar con un junior y un comercial de por medio |
| Interno | Conoce el negocio a fondo | Caro y difícil de contratar bien sin saber del tema |
Las preguntas que yo haría
- ¿De quién son las cuentas y los accesos?
- ¿Qué pasa si me voy? ¿Qué me llevo?
- ¿Quién hace el trabajo exactamente?
- ¿Qué me vas a enseñar cada mes y con qué frecuencia hablamos?
- ¿Qué no incluye este presupuesto?
- ¿Qué harías tú primero si fuera tu negocio?
La última es la más reveladora. Quien te dice «primero arregla tu ficha de Google, que es gratis, y luego hablamos» está pensando en tu negocio. Quien te vende directamente el pack más caro, no.
Comprobar referencias por tu cuenta
Cualquier proveedor te va a enseñar sus mejores casos, así que pedir referencias no basta si solo confías en las que ellos eligen mostrarte. Busca por tu cuenta, fuera de lo que te enseñan, si esa agencia o ese freelance aparece mencionado en algún grupo o foro de negocios de la zona. Los comentarios que no ha seleccionado el propio proveedor suelen ser el dato más honesto disponible antes de firmar nada.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debería gastar al mes? Depende de tu margen y de tu ticket. En vez de partir de una cifra, calcula cuánto puedes pagar por cliente con cuánto deberías pagar por un lead y trabaja hacia atrás. Los precios por servicio están en servicios.
¿Cuánto tardaré en ver resultados? Depende del canal, y mezclarlos es lo que genera frustración. La ficha de Google puede mover el teléfono en días. La publicidad da datos en semanas. El SEO, meses.
¿Y si ya me han hecho un mal trabajo antes? Es más común de lo que parece. Lo primero es recuperar el control de tus cuentas y ver qué se hizo, porque a veces hay trabajo aprovechable y a veces hay daño que revertir.
¿Puedo empezar con poco e ir ampliando? Es lo que recomiendo casi siempre. Empezar por lo que resuelve tu cuello de botella y ampliar cuando haya datos que lo justifiquen.
Si estás valorando presupuestos, mándamelos y te digo qué le falta a cada uno, aunque no me contrates. Trabajo desde Alcorcón con negocios de la zona: marketing digital en Alcorcón.
